7 Trends in leadgeneratie
Marketeers weten het maar al te goed: aandacht is schaars. De markt is altijd in ontwikkeling en de concurrentie om de klant is groot. De informatielawine is onstuitbaar en de moderne klant legt de lat – terecht – hoog. Hoe ga je daar als marketeer mee om? Wat zijn de trends op het gebied van leadgeneratie en hoe kun je daar je voordeel mee doen?
Viola Markus
In onze nieuwste blog lichten we zeven leadgeneratie trends uit.
Leadgeneratie trend 1: Personaliseer de klantreis
Veel marketeers werken met persona’s. Die zijn weliswaar nuttig bij het opstellen van klantprofielen, maar het zegt niets over individuele klanten.
Gelukkig zijn er tegenwoordig allerlei handige tools om het online lees- en kijkgedrag van bezoekers te monitoren. Daardoor weet je precies welke buttons converteren, wat de aandacht pakt, maar ook wanneer een bezoeker meteen weg klikt.
Offline werkt dat feitelijk hetzelfde: zorg dat je écht luistert naar een klant en weet waar behoefte aan is. Hoe beter het aanbod is afgestemd op de klantvraag, hoe groter de kans op succes.
Leadgeneratie trend 2: Video viert hoogtij
Videomarketing is een uitstekende manier om gekwalificeerde leads binnen te halen. Van bedrijfsfilm tot interactief webinar en van livestream tot instructievideo: de mogelijkheden zijn eindeloos.
Videomarketing is al jaren aan een gestage opmars bezig en het einde is nog lang niet in zicht.
Zorg ervoor dat je deze trend niet mist, dan blijf je – letterlijk en figuurlijk – in beeld.
Leadgeneratie trend 3: Spraakgestuurd zoeken is niet te stoppen
Ook Voice Search is een niet te stuiten trend in leadgeneratie. De impact van gesproken zoekopdrachten is nu al aanzienlijk en wordt nog veel groter. Vergis je niet in de snelheid van deze trend, want de verwachting is dat al in 2022 maar liefst van alle zoekopdrachten in Nederland spraakgestuurd zal zijn.
Hoe ga jij je daarop voorbereiden? Slimme ondernemers zorgen ervoor dat hun website ook geoptimaliseerd is op zoekwoorden afgestemd op Voice Search.
Leadgeneratie trend 4: Meer interactie door interactieve content
Fijn als een digitale bezoeker een rapport downloadt, maar voor het opbouwen van een klantrelatie is meer nodig. Zorg er daarom voor dat content interactief is.
Nodig de bezoeker uit om te reageren, vragen te stellen of gewoon vrijblijvend in gesprek te gaan. Bovenal geldt: zorg ervoor dat de content is afgestemd op de behoefte (zie trend 1).
Maak het daarnaast zo makkelijk mogelijk om content te verspreiden via sociale media. Delen is vermenigvuldigen.
Leadgeneratie trend 5: Direct contact door chatbots
Prospects die zich online oriënteren moeten zo goed mogelijk bediend worden. Chatbots vormen een laagdrempelig toegang die steeds beter gevonden wordt.
Een chatbot kan een lead snel in contact brengen met de verkoopafdeling. De grote waarde schuilt in de timing: chatbots worden gebruikt als een bezoeker al op de site is en een concrete vraag heeft. En dat is exact het moment waarop je in contact wilt komen.
Leadgeneratie trend 6: Zero-Based Budgeting
In het verleden behaalde resultaten, bieden geen enkele garantie voor de toekomst. Met Zero-Based Budgeting ga je de kosten voor leadgeneratie ieder jaar opnieuw budgetteren. En dat is anders dan het klakkeloos kopiëren van de gegevens van afgelopen jaar.
Daardoor word je gedwongen om kritisch te blijven kijken naar wat je wel en niet doet. Dat helpt om marketing en sales efficiënt in te richten.
Leadgeneratie trend 7: Ga voor multimediaal
Succesvolle verkopers hebben inzet en doorzettingsvermogen. Met een multimediale aanpak vergroot je de kans op succes.
Geen reactie op je e-mail? Kies dan een andere weg. Stuur bijvoorbeeld een LinkedIn-bericht, of nog beter: pak de telefoon. Telefonische acquisitie is weliswaar geen nieuwe trend, maar het is en blijft een methode die – mits goed uitgevoerd – een grote kans op succes biedt.
Bonustip: Combineer online én offline
Digitalisering biedt volop mogelijkheden om een relevant publiek te bereiken, maar vergeet offline niet. Niets zo krachtig als persoonlijk contact. Mensen doen immers zaken met mensen.
Zorg er dus voor dat je weet hoe je een lead moet benaderen, wat je pitch is, hoe je een relatie opbouwt en uiteindelijk verkoop genereert. Wil je daar meer over weten? Bekijk dan onze trainingen.
Heb je meer interesse in kant-en-klare leads die graag met jou in contact komen? Ook dat is mogelijk! Bij Optimaal Leadgeneratie zetten we graag de deur open voor jouw zakelijk succes. Neem daarvoor contact met ons op.
